母方の祖父と祖母は８０も半ばだが、元気に登山をし、焼肉もモリモリ食べる。祖母は、ビール瓶１本を余裕で開けるし、祖父に至っては豚ホルモンを余裕で４人前は平らげる。肉食系の年寄りは強いんだなぁ。様々な焼肉屋へ２人でよく行くらしいが、やはりひがしやまが一番良いらしい。
今回はせっかく仙台に来るんだからと言うわけで、嫁を引き連れて祖父祖母と焼肉を食べにやって来た。いつも行っている長町の店舗は、ザ・モールへ移転していた。ライバル飲食店が多く、店舗は縮小されている。まず席がいきなり狭い。奥へ行っていないので分からないけど、多分座敷とかは広いんだろう。
そんで早速注文をするわけなんだけど、メニューが見当たらないのでタッチパネルで注文することに…。この時点でお年寄りは困っちゃうだろうな。俺の祖父や祖母はもうすでに困っていた。お年寄りだけで来た場合、店員がやって来てタッチパネルを一緒に操作することになるようだ。迷惑な話だよな。メニュー表くらい置いておけよ。
チャンジャとユッケがメニュー表から消える。毎度おなじみのチャンジャとユッケが注文できなくなった。タッチパネルでざっと見渡したが見つけられず、店員に聞いてみるがないとのこと。あーこれだけでマイナス8000点くらいのダメージだ。あれが美味いのに…。そんなに提供が面倒なんだろうか？それとも人気がないんだろうか？
さらにキムチの盛り合わせがメニューから消える。これもダメージは計り知れないが、これはまだ理解できる。ひがしやまのキムチ盛り合わせは三種類なんだが、好き嫌いが出て食べたくないキムチが残ってしまう可能性が考えられる。キムチ盛り合わせはなくなり、３種類のキムチはそれぞれ単体で注文するしかなくなり、今回は一番人気のキュウリのキムチだけを注文した。味は美味かった。
飲み物がドリンクバーになる。今までは単体で飲み物を注文し、ジョッキサイズで飲めていたが、ソフトドリンクはドリンクバーになっていた。これは良いのか悪いのか何とも言えないが、コーラではなくペプシだったので個人的には悪い。やっぱりジョッキでコーラやグレープフルーツ１００％が飲みたかったです僕は！！！
ポイントカードがアプリ化され、カードが廃止になる。これも最悪。うちの祖父はガラゲーで当然使い方は大して理解しておらず、メールやLINEなんて全く出来ない。今まで何年も利用してきたカードが使えなくなったらさぞガッカリするだろうな。と言うよりもう会員になれないって事なのか？スマホがないとひがしやまの会員になれないなんて酷い話だな！！
１回行ってこれくらい文句を言いたくなる店もまあ珍しい。移転前の方がずーーーーっと良かったな。ろくなサービスがない上に、気に入っていた商品も食べれないし困ったもんだ。何が原因かよくわからないが、とにかく残念だった。今度どう展開していくのか気になるな。
